BANTENTOP.ID – Gubernur Banten Andra Soni menyoroti praktik harga tidak wajar atau getok harga di kawasan wisata. Menurutnya, praktik tersebut dapat merusak citra pariwisata dan membuat wisatawan enggan kembali berkunjung.
Andra menegaskan pengembangan pariwisata Banten tidak cukup hanya mengandalkan keindahan destinasi. Pelayanan, keramahan masyarakat, hingga kenyamanan pengunjung juga harus menjadi perhatian.
Hal itu disampaikan Andra Soni usai mengikuti wawancara bersama Kementerian Pariwisata (Kemenpar) di Jakarta, Rabu (11/11/2026).
“Kolaborasi utama ada pada masyarakat, karena pariwisata utamanya adalah pengalaman. Selama ini, keramahtamahan (hospitality) terhadap tamu harus menjadi perhatian. Jika pengalamannya positif, wisatawan pasti akan kembali,” kata Andra.
Dia mengatakan Banten memiliki potensi pariwisata yang beragam, mulai dari wisata alam, religi, hingga wisata berbasis ekonomi kreatif. Potensi tersebut dinilai perlu dikelola secara maksimal melalui kolaborasi pemerintah provinsi, kabupaten/kota, pemerintah desa, dan masyarakat.
“Kolaborasi adalah kunci. Kolaborasi dengan kabupaten, kota, hingga desa itu penting. Banten kaya akan potensi pariwisata dan jumlah penduduk,” ujarnya.
Menurut Andra, salah satu potensi yang bisa dikembangkan adalah wisata religi. Namun, pengembangan destinasi tidak cukup hanya mengandalkan daya tarik tempat. Identitas dan cerita atau storytelling setiap destinasi juga perlu diperkuat agar mampu menarik minat wisatawan.
Selain itu, Andra menyoroti pentingnya percepatan pembangunan infrastruktur pendukung pariwisata. Salah satunya Jalan Tol Serang-Panimbang yang masuk dalam Proyek Strategis Nasional (PSN).
Dia menilai keberadaan tol tersebut akan mempermudah akses wisatawan menuju kawasan wisata di Banten, termasuk Taman Nasional Ujung Kulon (TNUK).
“Kalau kita ingin ke Ujung Kulon, jaraknya jauh dan membutuhkan waktu lama. Kehadiran Tol Serang-Panimbang diharapkan dapat memangkas 2,5 jam waktu tempuh,” jelasnya.
Andra juga menyinggung penataan kawasan wisata yang harus dilakukan tanpa memicu konflik sosial. Salah satu kawasan yang menjadi perhatian adalah Caringin.
Dia berharap penataan destinasi berjalan seiring dengan peningkatan kualitas pelayanan kepada wisatawan. Sebab, pengalaman pengunjung menjadi salah satu faktor penting yang menentukan keberhasilan sektor pariwisata.
Lebih lanjut, Andra menegaskan keberhasilan pariwisata tidak semata-mata diukur dari banyaknya wisatawan yang datang. Dampak ekonomi yang dirasakan masyarakat sekitar juga harus menjadi indikator utama.
“Kita mengharapkan pariwisata yang membuat wisatawan berbelanja dan menginap, sehingga memberikan dampak ekonomi bagi masyarakat sekitar,” katanya.
Untuk menghubungkan sektor pariwisata dengan ekonomi kreatif, Pemprov Banten juga berencana mendorong program Gerakan 1001 Pasar Malam.
Program tersebut diarahkan untuk membina dan menata pasar malam yang sudah beroperasi, bukan membangun pasar baru.
“Kita tidak akan membuat pasar baru, tetapi akan melakukan pembinaan terhadap pasar-pasar malam yang sudah ada,” tegas Andra.
Melalui berbagai upaya tersebut, Pemprov Banten berharap sektor pariwisata tidak hanya meningkatkan kunjungan wisatawan, tetapi juga membuka peluang usaha, mendorong perputaran ekonomi, dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat.
(Red*)
